Le CIO est un service public gratuit de proximité de l’Éducation Nationale, extérieur aux établissements scolaires et ouvert à un large public :

• Les jeunes scolarisés dans les collèges et les lycées publics et privés
• Les jeunes non scolarisés sans solution habitant les arrondissements de rattachement
• Les parents
• Les étudiants
• Les jeunes nouvellement arrivés en France
• Les adultes

Le CIO est un lieu d’écoute et de conseil dans un cadre confidentiel, en lien avec les partenaires locaux, il assure des missions de:

• Accompagnement dans la réalisation du projet scolaire, universitaire et professionnel
• Suivi des élèves en difficulté, en situation de handicap, en risque de décrochage, présentant des signes de souffrance psychique
• Mise à disposition d’une documentation fiable et diversifiée dans le domaine de l’orientation
• Contribution à la lutte contre le décrochage scolaire

• Analyse du fonctionnement du système éducatif au niveau local

Le public est accueilli par des psychologues de l'Éducation Nationale, spécialité Éducation, Développement et Conseil en Orientation Scolaire et Professionnelle (Psy-EN EDO)

Le psychologue de l'Éducation Nationale spécialité EDO participe à la lutte contre les effets des inégalités sociales.
Il contribue à la réussite scolaire en :

• accompagnant les élèves tout au long de leur parcours scolaire, dans l’élaboration d’un projet de formation dans un cadre individuel et collectif
• étudiant la situation des adolescents qui nécessitent une attention particulière, qui rencontrent des difficultés ou qui sont en situation de handicap.
• apportant une expertise aux élèves, aux familles, aux équipes éducatives, chefs d’établissement, personnels médicaux-sociaux…